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在bm官网买东西退款，一般可以按照以下步骤操作。
1、登录bm官网，找到“我的订单”或“订单管理”等相关选项。
2、点击对应订单的详情，查看订单状态和商品信息。
3、如果订单状态为“可退款”或可以找到“申请退款”的按钮，请点击进去。
4、根据系统提示，选择退款原因、退款金额等必要信息。
5、提交退款申请后，等待bm官网的客服人员联系，确认退款事宜。
6、如果退款申请得到批准，按照客服人员的指示，可能需要寄回商品或提供其他必要信息。
7、等待退款处理，通常退款会原路返回，即使用什么支付方式支付的，退款就会退到哪里。
8、检查账户余额或支付工具的收款记录，确认退款是否到账。
具体的退款流程和规则可能会因购买方式、支付方式和商品类型等因素而有所不同，如果遇到问题或不确定如何操作，建议直接联系bm官网的客服人员，他们会提供详细的指导和帮助，退款处理可能需要一定时间，请耐心等待。